[FAQ]Frequently Asked questions
1. Berapa Minimal Order ?Minimal order tergantung kategori product, minimal pemesanannya 1pcs/item (kecuali kategori Grosir (paket Lusinan) )
Tidak ada minimal rupiah, anda pesan 1 item pun kami layani.
2. Bagaimana Cara Pembayarannya ?
Setelah kami proses ordernya, anda bisa mentransfer ke no rekening :
Bank Mandiri cb Surakarta
Rek : 138 000 65 72 148
a/n : Sandy The Nov End
Bank BCA KCU Surakarta
01 52 585 46 1
a/n : Sandy The Nov End
Bank BRI cb. Surakarta
090 501 000 678 500
a/n : Sandy The Nov End
Bank BNI cb. Surakarta
024 6777 011
a/n : Sandy The Nov End
Harap segera konfirmasi kepada kami by SMS, Telp,YM atau E-mail jika anda sudah melakukan pembayaran, supaya dapat kami kirim hari itu juga.
Berhubung pesanan kita kirim dengan jasa expedisi,
kita tidak bisa menerima pembayaran dengan Cash on Delivery(bayar ditempat), kecuali jika anda di daerah Solo Jawa Tengah (Free Ongkir).
3. Saya pedagang, ingin beli grosiran apakah bisa ?
Tentu saja bisa, kita punya kategori untuk para pedagang yang ingin di jual lagi pesanannya, karena grosir minimal pemesanannya ada yang 1lusin.
Jika anda membeli dengan jumlah yang banyak, tentu saja kami akan memberi diskon dan bonus untuk anda.Jika anda ingin menjual kan produk kami anda bisa mengikuti progam reseller kami di :
http://www.solo-batik.com/2010/09/reseller-halaman-untuk-pedagang.html
4. Apa Harga di display sudah termasuk Ongkos kirim ?
Harga belum termasuk ongkos, Kita akan informasikan melalui email/sms ke anda total order + ongkos yang harus dibayar.
5. Ongkos kirimnya berapa yah ?
Ongkos kirim tergantung kota pemesan, kami mempercayakan jasa Expedisi JNE / TIKI yang bisa mengirim dengan cepat dan murah.
Untuk tujuan pulau JAWA akan kami GRATIS kan biaya kirimnya. ^_^
Dan jika anda pesan barang yang bervolume besar, anda bisa memilih jasa Pos Indonensia yang tidak menghitung volume barang tapi pengiriman tidak terlalu cepat.
6. Apa bisa di ambil langsung ke Solo-Batik.COM ?
Silakan langsung berkunjung di showroom kami :
OFFICE
Perum Griya Kadipiro Blok 7
Kampung Seruni. Kadipiro RT 1/20
Surakarta jawa tengah
Indonesia
Phone :
WHATSAPP / LINE : 085728477800
BBM : 3260BEBE
Perum Griya Kadipiro Blok 7
Kampung Seruni. Kadipiro RT 1/20
Surakarta jawa tengah
Indonesia
Phone :
WHATSAPP / LINE : 085728477800
BBM : 3260BEBE
7. Apa saya bisa memilih Warna dan Ukuran ?
Anda bisa memilih Warna dan Ukuran asalkan ada pilihan Warna dan Ukuran di Detail produk, tetapi untuk kategori Grosir ada beberapa product yang Ukuran dan Warnanya kami campur untuk mempercepat pengiriman.
8. Saya beli Grosiran tapi kalau tidak laku mau di kembalikan, apa boleh ?
Mohon maaf kami hanya menerima return jika pesanan yang kami kirim dalam keadaan Cacat atau Tidak Sesuai Pesanan.
Dan jika Return max 3hr dari penerimaan barang, untuk return Cacat / Tidak Sesuai ongkos kirim akan kami tanggung jika memang benar itu productnya Cacat / Tidak Sesuai.
9. Saya mau Katalog Product, apakah saya bisa mendapatkannya ?
Mohon maaf karena kami bukan produksi sendiri dan kami bekerja sama dengan pengrajin lokal jadi untuk perputaran product sangat cepat, jadi kami memutuskan Website kami www.Solo-Batik.COM sebagai katalog produk kami.
10. Saya sudah Order tapi belum dapat konnfirmasi Total biaya, trs bagaimana ?
Kami akan melayani anda di jam kerja 09.00 - 16.00 , dan max 24 jam akan kami proses pesanan anda, sehingga anda akan mendapatkan total biaya pesanan anda termasuk ongkos kirim.
11. Cara Ordernya Bagaimana ?
Untuk pemesanan anda bisa juga mengisi Add Cart di www.Solo-Batik.NET, dengan mengisi Identitas pemesan, Alamat kirim, No HP[08562509500 / 085712954440], Email dan Pesanan anda.
Jika anda kurang paham dengan cara di atas anda bisa langsung SMS, Telp, YM atau Email kepada kami dengan mengetikan Kode barang pesanan, Jumlah pesanan dan Identitas serta Alamat kirim anda.
Informasi mengenai cara pemesanan anda bisa membaca panduan pemesanan di : How Tow Buy
Max 24 jam akan kami proses pesanan anda dengan membalas konfirmasi pesanan anda by SMS dan Email yang berisi Total Biaya termasuk ongkos kirim dan No Rekening kami.
12. Apa itu ukuran lebar dan panjang ?
Untuk detail produk kami beri keterangan ukuran panjang dan lebar, untuk panjang kami ukur dari ujung kerah sampai ujung bawah pakaian, dan Lebar dari ketiak kiri sampai ketiak kanan.
13. Bagaimana saya tahu pesanan saya beneran di kirim ?
Jika anda sudah mentransfer pesanan anda, Max 24 jam akan kami kirim paketan anda dan akan kami SMS kan no Resi pengiriman anda sebagai bukti barang pesanan anda sudah kami kirim.
Jika anda kurang yakin, kami bisa Fax atau Scan kan Resi pengiriman untuk kami kirim kepada anda.
Jika ada pertanyaan lagi anda bisa menghubungi CS kami dengan YM atau SMS.
Terima kasih.
Regard
Tim Solo-Batik Corp
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Solo-Batik Corp
One Stop Shoping Online
Email : cs01[at]solo-batik.net
One Stop Shoping Online
Email : cs01[at]solo-batik.net
Copyright © 2016
085740669779
